Εγγύηση προϊόντων/υπηρεσιών
Όλα τα προϊόντα ή υπηρεσίες φέρουν την εγγύηση που ορίζει ο κατασκευαστής. Ο κατασκευαστής είναι υπεύθυνος για τους όρους και τη διάρκεια της εγγύησης καθώς επίσης και για την τήρησή της. Για τυχόν σχετικές απορίες μπορείτε να απευθύνεστε στο Κέντρο Τηλεφωνικών Παραγγελιών και Υποστήριξης.
Τρόποι παραγγελίας
Τις παραγγελίες μπορείτε να τις καταχωρείτε ηλεκτρονικά μέσω του eshop, www.dksmart.gr ή τηλεφωνικώς μέσω του Κέντρου Τηλεφωνικών Παραγγελιών και Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210.99.35.050
Το Τηλεφωνικό Κέντρο λειτουργεί από Δευτέρα - Παρασκευή: 08:00 - 17:00 & Σάββατο: 08:00 - 14:00. Μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε μαζί μας στο e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας, θα ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος, τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας.
Τρόποι Πληρωμής
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
- Μέσω αντικαταβολής στον οδηγό της μεταφορικής εταιρίας.
- Μέσω εμβάσματος/μεταφοράς e-banking ή κατάθεσης στο ταμείο στο παρακάτω λογαριασμό:
Τράπεζα: ALPHA BANK
Ονομα Κατόχου: Δ. ΚΟΝΣΟΛΑΚΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ
IBAN: GR79 0140 2370 2370 0200 2008 762
Τράπεζα: ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Ονομα Κατόχου: Δ. ΚΟΝΣΟΛΑΚΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ
IBAN: GR15 0171 0390 0060 3916 4654 783
Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν Παράδοση
Οι παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα αποστέλλονται μέσω της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρίας, ACS courier.
ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ
Κόστος Μεταφοράς : 4,00 ευρώ
Αντικαταβολή : 2,50 ευρώ
Το κόστος ισχύει για βάρος εώς 2 κιλά.Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση 1,00 ευρώ.
Προσπαθούμε ώστε, όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται στο σύστημα μας μέχρι τις 14:00, θα αναχωρήση την επόμενη ημέρα εφόσον είναι εργάσιμη και εφόσον όλα τα προϊόντα που την αποτελούν βρίσκονται σε απόθεμα.
Οι χρόνοι παράδοσης για παραγγελίες μέσω της μεταφορικής μας εταιρίας για την Ελλάδα είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες
Στην περίπτωση προπληρωμής μέσω e-banking/κατάθεση σε λογαριασμό της D.Konsolakis Ελ. Επισκευαστής Mercedes Benz παρακαλούμε για την έγκαιρη αποστολή της απόδειξης κατάθεσης με e-mail.
Για προϊόντα που δεν βρίσκονται σε απόθεμα, οι αναγραφόμενες ημέρες (1-5 ημέρες) αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων αργιών και ισχύουν εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα στον προμηθευτή ώστε να το παραλάβουμε και να σας το αποστείλουμε.